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    讓顧客快速買單的正確話術!
    發布日期:2019/4/4 發布者:zgytzs 共閱47965次

    銷售就是要學會表達,你的產品再好、價格再實惠,如果你無法用清晰明了的語言表達出來,顧客便無法意識到,好產品之所以賣不好,就是因為你不會表達說!


    第一步、為什么需要


    任何銷售話術必須首先連接顧客的生活或心理寫照,人們之所以關注你的產品,是因為先關心自己——你說的與我的需要有關嗎?


    凡是陌生溝通之所以出現屏障,就是因為彼此之間都站在自己的角度說話!


    核心三要素:


    1、誰:指的是你要對誰講,言外之意,你必須清楚你的顧客群體是哪一類人,你才能做到有效溝通,否則,極有可能對牛彈琴;


    2、誘因:也就是指你所針對的顧客群體所面臨的問題,或者他們的心中的渴望;


    3、需要:也就是針對這一類人的問題或渴望,然后告訴他們,需要做什么事情,需要某一類產品。


    如,以賣護膚品為例,我們必須先刺激女人對美的強烈需求,讓女人們意識到護膚品質量不好,使用不合適有多嚴重。例如話術:


    “護膚品只圖便宜一點的,其實對身體是很不好的,嚴重地還會引發各種疾病,而且這款產品雖然價位高一點,但是它的性價比很高,讓您的皮膚很顯氣色,可以放大您的氣質和美麗,何樂而不為呢?”


    你的顧客也只有意識到買便宜護膚品的嚴重性,才能產生切實的需要感!


    第二步、為什么需要我


    我們做銷售的目的是希望有一部分顧客能有理由看中我、選擇我,也就是需要我!你必須給出讓顧客選擇你的理由!


    核心三要素:


    1、我是誰:也就是指我獨特的產品及品牌定位,告訴用戶我是某一個品類當中最好的,或者獨一無二的;


    2、我的賣點:指的是我產品的價值特色,我能帶給顧客哪些非同凡響的價值;


    3、我的資歷:指的是我有什么強大的信任優勢,以此來讓顧客明白,選擇我是靠譜的,是最可信的;


    話術:我是賣鞋子的,我做這個行業已經好幾年了,我充分的了解流行趨勢,你的定位是中高端,穿上顯檔次的同時還可以讓顧客顯瘦,顯腿長,放大顧客的優點等。


    第三步、為什么需要現在行動


    拖延往往是扼殺行動的儈子手,如果顧客遲遲沒有行動,就是走著走著就忘了,所以,你必須給出讓顧客現在就行動的理由!


    核心三要素:


    要素一、所謂感知更強烈,核心就在于描繪可預見的結果體驗。


    就是你要提前把顧客使用的成效生動地描繪出來,以此來進一步拉起顧客的行動欲望。


    例如:你可以在顧客試穿完之后拍照片給顧客看,讓她自己感受價值。


    要素二、為什么要讓顧客購買更值得?


    如果你能讓顧客感知到買你的產品的確物超所值,而且買你比買別人更值得,那么,顧客必定買你的產品。


    例如:這套沙發雖然價格高點,但是質量過關,而且還好看,你放到家里幾年也不過時,你算算一套沙發能用多少年?平均到每天也才幾塊錢!


    要素三、為何要讓你的供應變得更緊俏?


    越是緊俏的東西,才越容易驅使人們產生行動,那么要如何制造緊俏感?——限時、限量、限價!


    例如:"本次優惠活動為期僅限3天,請務必抓住眼下難得的機會,來了就不要空手離開,更不要為錯過而后悔,請趕快搶購吧!"


    所以,在任何銷售信息的前面,加上"限量發售"以及"限時供應"“適時優惠”的關鍵語提示,都勢必會加強消費者的行動意識。

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