切忌隨意對(duì)顧客做出猜測 失敗話語一： 導(dǎo)購：您慢點(diǎn)，大姐，您懷孕多久了？我猜肯定是個(gè)男孩吧？ 點(diǎn)評(píng)：不要隨意猜測顧客懷的是男孩還是女孩，萬一跟顧客期待的相反，會(huì)引起她的不悅。 失...
2020-10-10
很多時(shí)候母嬰店老板最大的憂心就是沒有一個(gè)好的導(dǎo)購，往往作為消費(fèi)者，也怕遇到一個(gè)喋喋不休、自說自話的導(dǎo)購。那么，什么是一個(gè)合格的好導(dǎo)購呢？我們先談?wù)剬?dǎo)購要做的各個(gè)角色。 1、產(chǎn)品專...
2020-09-28
這是一個(gè)剛到崗不到三個(gè)月的母嬰店導(dǎo)購，她曾經(jīng)在不到20分鐘內(nèi)創(chuàng)造過600多元的客單價(jià)，究竟她是怎么做到的呢？ 1面對(duì)一進(jìn)門的顧客，她是這么做的 這天，一個(gè)年輕的媽媽，在購物中心逛...
2020-09-27
母嬰店的導(dǎo)購經(jīng)常會(huì)遇到新手媽媽問關(guān)于寶寶吃奶粉的問題，這7個(gè)大忌是導(dǎo)購必須知道的，大家趕快學(xué)習(xí)一下吧！ 禁忌一：奶粉配藥服用 當(dāng)孩子生病的時(shí)候，孩子不愿意吃藥，于是家長想出一個(gè)好...
2020-09-24
店員都會(huì)想讓自己變得更優(yōu)秀一些，但優(yōu)秀店員與普通店員的差別有哪些，你知道嗎？只有清楚兩者的差別，你才知道自己努力的方向，一起來看看吧： 1工作中最看重的事情 普通店員：在工作中最...
2020-09-22
顧客進(jìn)店后，很多人把握不好，就容易讓顧客流失掉，那么怎么才能讓顧客消費(fèi)呢？ 其實(shí)，從顧客一進(jìn)店，銷售就必須讀懂客戶的心理，針對(duì)不同時(shí)期的心理進(jìn)行導(dǎo)購，這樣才能完成簽單。 為此，行...
2020-09-18
門店的成功，“三分貨，七分賣”，亙古不變的理。在銷售過程中，除了將產(chǎn)品展示給顧客并加以說明之外，還要向顧客推薦，以引起顧客的購買興趣。這是一門銷售技巧——門店的銷售技巧。 門店銷...
2020-09-15
1、常說:“謝謝您提醒我們注意。謝謝您告訴我們。我能夠理解您的心情。” 2、投訴可能有理，也可能無理，但對(duì)方正顯示不快，你先應(yīng)向?qū)Ψ街虑福较⑵渑瓪猓苑奖闶录幚怼＠?“姐，...
2020-09-11
1、“二指”原則 母嬰用品店陳列的奶粉或商品與上面的層板之間的間隔距離為二指，以使商品豐滿。以顧客在購物的時(shí)候能夠一眼看清產(chǎn)品為準(zhǔn)。 2、“一價(jià)一簽”原則 將一種奶粉商品對(duì)應(yīng)一個(gè)...
2020-09-09
每個(gè)媽媽在對(duì)不同品類母嬰產(chǎn)品的選擇上，有很大差異。比如有的媽媽傾向于購買最貴的紙尿褲，但認(rèn)為奶粉只要中檔品牌就可以；也有媽媽購買低廉價(jià)格的紙尿褲，卻買最貴的玩具和服飾。因此進(jìn)行客...
2020-09-07
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