| 嬰門店應該狠抓的十個黃金細節又是什么呢？ |
| 發布日期：2018/4/24 發布者：xinhan 共閱53018次 |
如今母嬰市場的門店競爭激烈，我們應該怎樣狠抓經營細節，才能立于不敗之地？而母嬰門店應該狠抓十個黃金細節又是什么呢？
1、收銀速度應快速 收銀臺工作的店員操作迅速一些，讓顧客等待一分鐘，顧客會感覺等待了5分，特別是在進行信用卡處理時，稍不慎就會讓顧客產生久等的感覺，容易產生抱怨和不滿。 2、經常檢查貨品 做到及時補貨不要視貨架缺貨而不顧，貨架上的商品減少了，應該及時的補充上來。即使貨品儲備不夠也要采取體現商品陣容的陳列方式。 3、學會站在顧客的角度看問題 站在顧客的立場，親自確認一下從店面的入口進入，顧客經過怎樣的走動路線，才能更方便地看到店內的商品。 4、打造店面的個性化風格 要想給顧客進店、留下深刻印象，首先就要在店面布置上下功夫，打造個性化店面，讓顧客在看到一眼后就能夠被吸引進店。 5、商品備貨區最好不要讓顧客看到 收銀員背后雜亂堆積的票據，讓顧客看到是很不體面的，另外，如果顧客能看到商店的備貨區也是不合適的。 6、盡量不要讓雜物出現在顧客的眼中 臨時的柜員機（POS機），空箱等物品，如果被雜亂放置的話會令人感覺店面邋遢不整，還要及時對店面進行清掃，讓店面看上去更加整潔漂亮。 7、把握商圈內活動進行宣傳 把握商圈舉辦各項活動的機會，打出具有效果的POP廣告，讓店面經常顯得生機勃勃。 8、堅持賣場的理念和原則 給顧客提供一個“不易疲勞、方便購物、易于尋找”的環境是賣場的原則，店員之間閑聊，顧客的通路不順暢，要堅決避免，要確保顧客通行道路的暢通，調整設置顧客購物時的步行通過路線。 9、要為員工提供方便的店內環境 店長有自己專屬的工作區域嗎？倉庫清潔得干凈整潔嗎？員工從備貨區翻來找去，好不容易找出顧客需要的商品，當他們出現在顧客面前時臉上沒有了笑容，門店應該讓店員能迅速找到想找的商品，同時給店員提供一個可以休息的地方，當店員出現在顧客面前的時候就能夠輕松自如。從而提高店員自身的工作能力的環境。 10、改變賣場的店面形象 如果賣場每天都是同樣的外觀形象，顧客就會感到厭膩，所以賣場外觀必須要在一段時間后就有所改變，通過改變外觀的形象，給顧客營造不同的新的氛圍，這樣才能使店面更能引人入勝和富有吸引力。 |
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