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    在嬰童店的日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，實(shí)質(zhì)上就是錢(qián)貨的往來(lái)，貨在老板手中，錢(qián)在客戶口袋，怎么讓客戶心甘情愿的把錢(qián)掏出來(lái)，同時(shí)還感覺(jué)到很愉悅，這是我們每個(gè)嬰童門(mén)店老板必須思考與研究的。今天，在這里與各位分享下，結(jié)合不同類(lèi)型的客戶，我們到底如何將各項(xiàng)活動(dòng)貫穿到日常的營(yíng)銷(xiāo)中。客戶愿意花錢(qián)，一般是處于以下三種情況：

    1、便宜性客戶：這類(lèi)型的客戶是價(jià)格導(dǎo)向，覺(jué)得便宜，劃算就好，或者說(shuō)今天是僅有的特價(jià)促銷(xiāo)的日子，于是就會(huì)出手購(gòu)買(mǎi)。這類(lèi)客戶屬于價(jià)格敏感性，只看重價(jià)格，其它方面都不考慮，或者也不知曉，也沒(méi)有對(duì)商品進(jìn)行全面深入的了解，早期這類(lèi)客戶的占比比較大，畢竟之前大家的生活水平相對(duì)都不是那么高，雖然現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)相對(duì)寬裕，但還是有部分人仍停留在窮人的思維模式上，只看價(jià)格，不看價(jià)值。因此，針對(duì)此類(lèi)人群，我們要做的活動(dòng)才是特價(jià)，促銷(xiāo)，買(mǎi)贈(zèng)，抽獎(jiǎng)等導(dǎo)向性的活動(dòng)，這樣效果才會(huì)更好，如果你不管三七二十一，每次都是這幾招，而且客戶不分類(lèi)，活動(dòng)效果不好那也就是順理成章的事情了

    2、性價(jià)比客戶：此類(lèi)客戶不是從價(jià)格的角度評(píng)判商品，而是會(huì)綜合多個(gè)因素進(jìn)行考量。諸如自己的實(shí)際需要，產(chǎn)品的品質(zhì)，售后服務(wù)，增值服務(wù)，后期分?jǐn)傁聛?lái)的使用成本等各個(gè)綜合方面。這類(lèi)顧客相對(duì)較為成熟和客觀，比較講道理，具有一定的算賬能力。不過(guò)，也具備一定的抗忽悠能力，門(mén)店若是運(yùn)用低級(jí)銷(xiāo)售手段，反而起反作用。從目前門(mén)店的客戶占比情況來(lái)看，這類(lèi)強(qiáng)調(diào)性價(jià)比的客戶占比在逐年上升，這也是現(xiàn)在門(mén)店生意難做的主要因素之一，也是逼迫門(mén)店店員不斷提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)的客觀事實(shí)。

    3、購(gòu)物體驗(yàn)性客戶：看心情，看心情，主要是看心情，對(duì)商品或許也不了解，甚至需要也不急迫，買(mǎi)也可以，不買(mǎi)也無(wú)所謂，這類(lèi)客戶一般有兩種類(lèi)型，一種是非常有錢(qián)，富人群體，錢(qián)多錢(qián)少根本不是什么事；另外一種是雖然不是很有錢(qián)，但特別講究面子，特別在意自己的感受。對(duì)于這類(lèi)客戶，門(mén)店要給足客戶面子，給他們足夠的尊重和重視，熱情服務(wù)，周到照顧，舍得投入，將一些服務(wù)工作進(jìn)行前置，讓客戶在沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)之前就享受到相關(guān)的服務(wù)，諸如新客戶就能享受到VIP老客戶才能享受到的服務(wù)。