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母嬰店作為2008年后快速發(fā)展的母嬰專業(yè)門店，具有很強(qiáng)的服務(wù)能力，產(chǎn)品也圍繞寶寶及孕媽的吃穿住行用育樂等展開，既聚焦又綜合，產(chǎn)品豐富，值得信賴。母嬰店產(chǎn)品具體豐富到什么程度？一、媽媽專區(qū)

1、孕婦服飾

外出服裝、防輻射服、孕婦內(nèi)衣、內(nèi)褲、哺乳文胸、塑身內(nèi)衣、孕婦配飾、孕婦鞋襪等

2、媽媽用品

產(chǎn)婦用品、哺乳用品、產(chǎn)后塑身（托腹帶、束腹帶）、護(hù)理用品（吸乳器、防溢乳墊、乳頭護(hù)罩、喂乳枕、催乳儀）、口腔護(hù)理、洗護(hù)用品、美容護(hù)膚、妊辰紋霜用品、孕婦衛(wèi)生用品

3、外出用品

便攜包袋、嬰兒背帶、媽咪包、待產(chǎn)包

4、孕婦食品

孕產(chǎn)奶粉、孕婦營養(yǎng)品（DHA、維生素、礦物質(zhì)等）、孕婦餅干、月子餐、孕產(chǎn)婦輔食

二、嬰兒護(hù)理

1、嬰兒尿褲 

嬰兒尿褲、尿片、拉拉褲、嬰兒尿布、隔尿墊巾

2、日常洗護(hù)

濕巾紙巾、洗浴護(hù)膚（沐浴露、洗發(fā)水、嬰兒皂、牙刷牙膏、潤膚乳液、潤膚油/露/霜）、防蚊防曬、五官清潔（潤唇膏、鼻腔潤潔）、衣物洗護(hù)（嬰兒洗衣液、衣物柔順劑、消毒液等）、護(hù)臀、袪痱、袪奶癬、爽身粉

3、洗護(hù)工具

洗澡用品（浴盆/浴床，浴巾/毛巾/浴袍、水溫計(jì)、洗澡椅、洗澡海綿、梳刷組合）、如廁用品（坐便器）、家居用品、修剪器具（理發(fā)器、指甲鉗）

4、健康防護(hù)

常備藥品、喂藥器、安全防護(hù)、體溫計(jì)、吸鼻器、安全別針、體重身高計(jì)量器、退熱貼、創(chuàng)可貼、兒童墊

三、服飾寢具

1、嬰兒服飾

口水巾/食飯衣、毛巾手帕、肚圍肚兜、單衫單褲、連體服類、嬰兒套裝、套袖護(hù)膝、手套腳套、嬰兒帽類、嬰兒禮盒、嬰兒飾品

2、兒童服飾

兒童內(nèi)衣、外出服裝、兒童配飾、兒童鞋襪、兒童泳衣

3、嬰兒寢具

寶寶枕頭、被子毛毯、睡袋抱被、床品套件、床圍床墊被罩、蚊帳席子、寢具禮盒

四、文體玩具

1、0-3歲玩具

肢體協(xié)調(diào)鍛煉、精細(xì)動(dòng)作鍛煉、認(rèn)知感知鍛煉、語言情感鍛煉、親子教具

2、3歲以上玩具

益智游戲、模型玩偶、遙控玩具、戶外健身、潮流電玩、親子游戲

3、文體用品

文具書包、手工制作、教學(xué)用具、琴棋用品、寶寶紀(jì)念（胎毛筆、胎發(fā)章、胎毛繡、手腳印、成長紀(jì)念冊(cè)）、節(jié)日裝扮

五、嬰兒食品

1、奶粉

原料及功能分類：牛奶粉、羊奶粉、特配奶粉（水解奶粉、剖腹產(chǎn)、腹瀉奶粉、早產(chǎn)兒、蛋白質(zhì)過敏、無乳糖等）

國別分類：進(jìn)口奶粉、國產(chǎn)奶粉、進(jìn)口原料

認(rèn)證分類：有機(jī)奶粉、普通奶粉

段位分類：1-5段，多數(shù)為1-3段，少數(shù)有4、5段

2、輔食

米粉/麥粉、菜粉、粥類、果汁、飲料、肉松/絨、餅干、磨牙棒、營養(yǎng)面、嬰兒水、糖果零食、果泥果條、棒棒糖等休閑零食

3、營養(yǎng)保健品

鈣鐵鋅類、初乳粉/片、維生素、魚肝油/糖丸、益生菌類、DHA、清火開胃、果味軟糖、葡萄糖、母嬰食用油等

六、哺喂用品

1、喂養(yǎng)用品 

嬰兒奶瓶、嬰兒奶嘴、安撫奶嘴、學(xué)飲杯、嬰兒牙膠、奶粉盒、嬰兒餐具、寶寶杯壺、食物調(diào)理器、奶瓶清潔（奶刷）、哺喂禮盒套裝

2、保溫消毒

消毒鍋具、暖奶器、保溫桶/袋

七、車床家具

1、嬰童用車

手推車、學(xué)步車、三輪車、電動(dòng)車、健身車

2、床椅家具

嬰幼童床、安全座椅、搖椅、搖籃、餐桌餐椅、兒童家具、儲(chǔ)物收納

八、圖書音像

1、圖書

胎教圖書、育兒圖書、嬰童圖書、智能啟蒙圖書、繪本、兒童文學(xué)

2、音像

胎教音像、育兒音像、嬰童音像

九、嬰童電器

監(jiān)控器、測(cè)試儀、監(jiān)護(hù)器、消毒鍋、暖奶器、胎心儀、胎教儀、加濕器、電子用品、燉鍋

這么一數(shù)，門店基本上有數(shù)百個(gè)品牌，數(shù)千甚至過萬個(gè)單品，這給會(huì)員提供了太多的選擇機(jī)會(huì)和體驗(yàn)機(jī)會(huì)。

嬰兒用品店生存規(guī)則

規(guī)則一：客人要多

做生意就是做人的生意，人少了，再好的產(chǎn)品也是徒然。人要多，一是店面位置要好;二是要有廣告宣傳。

規(guī)則二：產(chǎn)品要適銷

這是開店的根本！相同的進(jìn)貨渠道，相同的市場(chǎng)，有的人能成，有的人失敗，產(chǎn)品是一個(gè)關(guān)鍵。嬰兒用品是個(gè)消費(fèi)面比較窄的行業(yè)，假如產(chǎn)品無法適合大部分消費(fèi)者，一定會(huì)經(jīng)營的非常累！問題是：什么樣的產(chǎn)品才是適合大部分消費(fèi)者的?很多人都認(rèn)為便宜一點(diǎn)就是適合大部分的，不是這么回事！

產(chǎn)品適銷包括了這些因素：(安全、價(jià)格、質(zhì)量、顏色、款式、消費(fèi)習(xí)慣)這些因素都會(huì)因?yàn)楫?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)收入不同而不同，沒有一成不變的適銷產(chǎn)品，南方暢銷的，在北方可能就是積壓貨。所以很多人都常覺得困惑，市場(chǎng)上好象都是這些品牌，怎么去創(chuàng)新?怎么去產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)?檢測(cè)自己的產(chǎn)品是不是適銷的方法很簡單：找?guī)讉�(gè)朋友問一下她們對(duì)自己店里的感覺，假如是：產(chǎn)品看看很多，但真正想買的卻無從下手。那就是出了問題了。

規(guī)則三：營業(yè)員要絕對(duì)的精通

嬰兒用品行業(yè)的營業(yè)員比任何一個(gè)行業(yè)的營業(yè)員都來得重要，因?yàn)閶雰河闷沸袠I(yè)大部分都是靠引導(dǎo)消費(fèi)的，你要讓客戶信你，首先要讓客戶服你！所以，一個(gè)營業(yè)員一定要具備這些因素：親和力好、表達(dá)清晰、精通產(chǎn)品知識(shí)、具備相當(dāng)程度的銷售知識(shí)、掌握豐富的育嬰知識(shí)、初步掌握營養(yǎng)知識(shí)！

假如無法做到這一些，這個(gè)營業(yè)員就不是一個(gè)合作的營業(yè)員，或許會(huì)有很多理由會(huì)讓你覺得找這樣的營業(yè)員是很難的，問題是：這就是嬰兒用品店的游戲規(guī)則！你要做得就是，不管你以前的營業(yè)員什么樣子，但你一定要讓她變成你想要的樣子。

規(guī)則四：補(bǔ)貨要及時(shí)

嬰兒用品品種多，前期進(jìn)貨時(shí)都是：量少品種多！很容易出現(xiàn)斷貨，補(bǔ)貨及時(shí)是留住客戶的關(guān)鍵。問題是：補(bǔ)貨是很零碎的，假如你的供應(yīng)商無法組織相對(duì)齊全的品種，補(bǔ)貨基本上就成了開店后最頭痛的問題！

規(guī)則五：客人要留得住

很多客戶來是偶然的，并沒有多少忠誠度，一旦有競(jìng)爭對(duì)手出現(xiàn)，很容易出現(xiàn)客戶流失！看一個(gè)店有沒有潛力不是很他開始有多大，而是看他能留住多少客人！

規(guī)則六：有能力增加客戶

客戶留得住是一方面，另一方面我們還要做到除正常渠道外，我們還有能力增加客戶！(這些就牽涉到售前服務(wù)的營銷策略，另有章節(jié)會(huì)詳細(xì)說明)。

客源有了、產(chǎn)品適銷了、引導(dǎo)到位了、補(bǔ)貨及時(shí)了、客戶能留住了、有能力開拓新客源了，最終才有可能發(fā)生一個(gè)情況：資金快速周轉(zhuǎn)了！這是一個(gè)生存的循環(huán)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都會(huì)導(dǎo)致循環(huán)紊亂，就好像我們?nèi)梭w一樣，一定會(huì)出亂子。

競(jìng)爭不是比規(guī)模誰比誰大，店面誰比誰開得早，競(jìng)爭的核心就是：相同的進(jìn)貨資金，誰比誰轉(zhuǎn)得快，周期越短，就越有競(jìng)爭、越有生命力。資金快速周轉(zhuǎn)時(shí)，奇跡就會(huì)發(fā)生！就好像石頭，在快速前進(jìn)時(shí)在水面上居然不會(huì)沉下去！