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　　你好，我是小萌的爸爸

　　"你好，我叫薛躍榮，是未來(lái)智慧的聯(lián)合創(chuàng)始人，也是小萌的爸爸……”

　　這是此次與薛躍榮進(jìn)行采訪中，后者說(shuō)的第一句話(huà)。會(huì)投入這個(gè)領(lǐng)域，是因?yàn)橐郧霸谥Z基亞研究院工作，2010年開(kāi)始做人工智能和機(jī)器人項(xiàng)目。認(rèn)為這個(gè)方向是大勢(shì)所趨，于是選擇了在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，和朋友一起開(kāi)始了未來(lái)智慧。而有上一份工作的技術(shù)加持，再加上些許情懷因素，薛躍榮決定投身兒童智能硬件領(lǐng)域。

　　“以人工智能為核心做機(jī)器人相關(guān)產(chǎn)品，從應(yīng)用層到算法曾再到技術(shù)層，進(jìn)行自上而下的創(chuàng)新，這是當(dāng)時(shí)成立未來(lái)智慧的初衷。”

　　目標(biāo)明確之后，薛躍榮與團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始大刀闊斧地開(kāi)干。去年4月開(kāi)始“暖小萌”的研發(fā)，不到一年時(shí)間，產(chǎn)品就基本完成，目前已實(shí)現(xiàn)小批量生產(chǎn)，而且已在內(nèi)測(cè)中。

　　“其實(shí)目前市面上，一些主打人工智能的兒童機(jī)器人種類(lèi)特別多，相關(guān)的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)也是不在少數(shù)。那么針對(duì)這種產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場(chǎng)相對(duì)不規(guī)范化的現(xiàn)狀，暖小萌的優(yōu)勢(shì)在哪里？”

　　“首先，我們對(duì)小萌的定位很明晰，它從出生之初就是一款以家庭為應(yīng)用場(chǎng)景的陪伴式機(jī)器人，所以，小萌的所有功能上的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)都是圍繞這個(gè)初衷展開(kāi)的。首先，既然是陪伴孩子的機(jī)器人，在外形上毫無(wú)疑問(wèn)的必須采用人形——畢竟面對(duì)一個(gè)平板式的機(jī)器，別說(shuō)孩子，連大人也未必會(huì)產(chǎn)生持久欲望。此外，小萌它在人工智能和語(yǔ)言交互上的功能十分強(qiáng)大。孩子與小萌進(jìn)行對(duì)話(huà)交流，完全不會(huì)有問(wèn)題。目前小萌已經(jīng)可以達(dá)到類(lèi)人思維的程度，就像是孩子的一個(gè)小伙伴一樣，不會(huì)讓孩子產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感。除了這些，在小萌身上特有的動(dòng)作控制功能也十分強(qiáng)大，就像我們?nèi)艘粯樱∶扔?8個(gè)可以活動(dòng)的關(guān)節(jié)，每一個(gè)關(guān)節(jié)上都有我們自主研發(fā)的高扭矩舵機(jī)，可以讓小萌實(shí)現(xiàn)各種復(fù)雜的肢體動(dòng)作。”

　　說(shuō)到這兒，筆者想起之前在網(wǎng)絡(luò)上看到的一段關(guān)于暖小萌執(zhí)行做俯臥撐的視頻。整個(gè)動(dòng)作一氣呵成，十分流暢，難以想象一個(gè)機(jī)器人能夠像人一樣，做出這樣的動(dòng)作。

　　“當(dāng)然，前面說(shuō)的只是作為我們第一代產(chǎn)品身上所具備的功能。在接下來(lái)的產(chǎn)品更新方面，我們還會(huì)給機(jī)器人添加上機(jī)器視覺(jué)這一功能。而有了這一功能，我相信我們的小萌會(huì)更加像一個(gè)‘智慧’的小伙伴，拉近與孩子的距離。”

　　消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，用體驗(yàn)推動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為

　　聊完了暖小萌機(jī)器人，筆者緊接著談到了產(chǎn)品定價(jià)以及接下來(lái)的市場(chǎng)布局。據(jù)悉，這款暖小萌的市場(chǎng)價(jià)在四千多，針對(duì)這樣一個(gè)并不“親民”的價(jià)格，消費(fèi)者是否會(huì)乖乖買(mǎi)賬，而在小萌正式投放市場(chǎng)之后又會(huì)做何布局？面對(duì)這一系列問(wèn)題，薛躍榮不緊不慢地向筆者解釋道：

　　“首先關(guān)于產(chǎn)品的定價(jià)問(wèn)題，四千的價(jià)格并不是惡意抬高，而是基于這款產(chǎn)品的整體性能的綜合考量。此外，身處在目前這個(gè)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，我相信有越多越多的家庭他們對(duì)生活有更高的追求，對(duì)智能科技有更大的欲望和好奇心。另一方面，我們對(duì)用戶(hù)有著精準(zhǔn)的定位，如果單純就因?yàn)檫@四千多的價(jià)格便望而卻步，那么這群人也不是我們的目標(biāo)用戶(hù)。”

　　“聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在暖小萌還在內(nèi)測(cè)階段，不知用戶(hù)體驗(yàn)度怎樣？”

　　“在我們回收的數(shù)據(jù)中，絕大多數(shù)孩子都十分喜歡小萌，每天都會(huì)抱著小萌愛(ài)不釋手。據(jù)一位家長(zhǎng)的反饋，他的孩子對(duì)小萌已經(jīng)到達(dá)了不論去哪里都要帶著小萌的程度。所以，在用戶(hù)體驗(yàn)層面上，我絕對(duì)有信心。”

　　“聽(tīng)起來(lái)挺不錯(cuò)的，孩子的喜歡至少已經(jīng)讓暖小萌的市場(chǎng)之路成功了一半。那么接下來(lái)的市場(chǎng)布局，您的規(guī)劃是什么呢？”

　　“因?yàn)槲覀儚男∶瘸錾哪且豢叹蜎](méi)有把它定位為一個(gè)‘單純’的科技商品的概念。而且我本任包括我們團(tuán)隊(duì)也一直認(rèn)為小萌是一款重體驗(yàn)的產(chǎn)品，這就意味著必須先要有展示，才有轉(zhuǎn)化。所以等到小萌正式步入市場(chǎng)之后，我們首先會(huì)以展示體驗(yàn)為主：在諸如機(jī)場(chǎng)連鎖旗艦店、智能家居館、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等渠道鋪設(shè)我們的產(chǎn)品，同時(shí)我們還會(huì)展開(kāi)異業(yè)合作，將會(huì)與銀行、通信公司等試行積分兌換或者VIP客戶(hù)服務(wù)等項(xiàng)目，所有的這一切都是以品牌曝光，產(chǎn)品推廣為目的。而在這之后，我們會(huì)后續(xù)跟進(jìn)售賣(mài)點(diǎn)，不論是線(xiàn)上在淘寶天貓的旗艦店，還是線(xiàn)下的實(shí)體店，順勢(shì)為有需求的消費(fèi)者提供購(gòu)買(mǎi)渠道。”

　　目前的局面是合作大于競(jìng)爭(zhēng)

　　采訪漸到尾聲，筆者問(wèn)及薛躍榮是否對(duì)市場(chǎng)上相關(guān)競(jìng)品以及企業(yè)有所研究。而薛躍榮表示這是一定的。

　　“做產(chǎn)品肯定要知己知彼，不能故步自封。據(jù)我所知某公司其實(shí)也有一款人形兒童陪伴機(jī)器人，而且這家公司在產(chǎn)品上的很多觀念和我們的十分相似。對(duì)于這種情況，我個(gè)人是很開(kāi)心的。就有點(diǎn)兒像那種‘英雄所見(jiàn)略同’的歸屬感。而且，就目前兒童智能領(lǐng)域而言，還處于一種新型的狀態(tài)，每個(gè)人，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有他們各自的想法。基于這種局勢(shì)，大家彼此之間不存在嚴(yán)格意義上的競(jìng)爭(zhēng)，更多的還是相互合作，可以相互分享各自領(lǐng)域的看法和觀點(diǎn)，博采眾長(zhǎng)。而在這樣的共同合力之下，一起推動(dòng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的向前發(fā)展。”

　　誠(chéng)如薛躍榮所言，目前的兒童智能領(lǐng)域尚未出現(xiàn)幾個(gè)超級(jí)品牌，亦沒(méi)有什么獨(dú)角獸公司。而這塊行業(yè)目前又是出于一片藍(lán)海的狀態(tài)，想要持久健康地發(fā)展，身處在大行業(yè)內(nèi)的每一個(gè)個(gè)體，或許都應(yīng)該貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。