| 玩具店經(jīng)營中要講究的“天時(shí)、地利、人和” |
| 發(fā)布日期：2020/3/19 發(fā)布者：zgytzs 共閱30810次 |
自古，中國人做事就講究“天時(shí)、地利、人和”，如今雖世事更迭，但是古人的教誨仍然能夠給我們頗多啟示。尤其是用在現(xiàn)代化的經(jīng)營理念當(dāng)中，是說無論做任何經(jīng)營活動(dòng)，都要將多方面的因素結(jié)合才能將事情做到至善至美。將這三者放在玩具店的經(jīng)營當(dāng)中，則主要是指以下的幾個(gè)方面： 一、天時(shí)來自于店鋪的自身質(zhì)量 在玩具店的經(jīng)營過程中，所謂的“天時(shí)”既是指玩具店自身質(zhì)量體系。主要包括三個(gè)方面，一是玩具的產(chǎn)品搭配合理，玩具產(chǎn)品本身始終是激發(fā)消費(fèi)者購買的原動(dòng)力，玩具是否新潮，是否符合消費(fèi)真的心理和喜好是最能夠影響銷售的直接因素。其次是價(jià)格的維護(hù)統(tǒng)一，價(jià)格維護(hù)如果能夠運(yùn)用的好，也可以提升銷售，運(yùn)用的不好也會影響銷售。如果一味的把降價(jià)作為刺激銷售的主要手段，則無異于“飲鴆止渴”。只有遵循降價(jià) “有計(jì)劃，有原則”的前提下，才能讓降價(jià)活動(dòng)對玩具店的經(jīng)營起到提升的作用。第三是良好的售后服務(wù)，在玩具產(chǎn)品和銷售價(jià)格同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的今天，玩具店售后服務(wù)的作用日漸關(guān)鍵，玩具店有沒有良好的售后服務(wù)，已經(jīng)成為是否能夠贏得市場吸引回頭客的重要條件。 二、地利是指玩具店鋪的選址 所謂天時(shí)不如地利，就是說縱然有好的店鋪?zhàn)陨碣|(zhì)量，仍然比不上玩具店有一個(gè)好的地理位置。“地段，地段，還是地段”，這是李嘉誠先生在談到樓盤銷售時(shí)說過一句名言，由此開見，店址對于經(jīng)營的重要性。因?yàn)橥婢叩赇伒囟蔚暮脡膶τ阡N售業(yè)績的影響起著至關(guān)重要的作用，故此，玩具店在選址之前要有一個(gè)良好的定位，選在什么地方才能夠持久經(jīng)營，店主心中要有一把算盤。因?yàn)檫@關(guān)系到玩具店開張后，是否能夠有好的銷售額。 玩具店在選址時(shí)候要注意，采用由大到小的方法，對一個(gè)城市進(jìn)行分區(qū)，從而選擇出商業(yè)集中區(qū)。如城市人群比較集中的休閑場所，比如居民小區(qū)、電影院、旅游景區(qū)、城市廣場、學(xué)校周邊等。而不宜選在非常繁忙的路段和市場，因?yàn)橥婢呤怯泄潭ǖ南M(fèi)群體的，不一定靠大的人流量來保證營業(yè)額。 三、人和是指玩具店的人員管理 “天時(shí)不如地利，地利不如人和”由此可見 “人和”的重要性，而玩具店的“人和”也同樣分為兩個(gè)方面。一方面是指玩具店的人員管理要合理到位。人員管理是玩具店?duì)I業(yè)水平的一個(gè)重要組成因素，一個(gè)經(jīng)營良好的玩具店一定要有一支良好的員工隊(duì)伍。而打造這樣一支良好的員工隊(duì)伍，則需要作為店長的經(jīng)營管理者，能夠帶動(dòng)整個(gè)員工隊(duì)伍的意志與氛圍。另一方面則是指玩具店在經(jīng)營中要做好和與之相關(guān)的聯(lián)系人之間的關(guān)系。從上游來說，要做好與批發(fā)市場、玩具廠家之間的關(guān)系，爭取能夠以最少的價(jià)格進(jìn)到玩具貨品；從下游上來說，要做好與顧客之間的關(guān)系，得到顧客的認(rèn)可。 在這個(gè)多元的時(shí)代，玩具店要想提高店鋪的營業(yè)額，就要在三個(gè)方面上共同發(fā)力，而不能只依賴于某一個(gè)方面的因素。因此，對于玩具店的經(jīng)營者來說，必須全盤考慮，顧全大局，才能夠提高玩具店的營運(yùn)水準(zhǔn)。 |
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