| 門店強不強，一半看店長！ |
| 發布日期：2020/7/13 發布者：zgytzs 共閱14764次 |
店長是門店的核心，優秀的店長對門店的重要性是不言而喻的，而店長不合格也同樣會對門店造成嚴重的負面影響。 店長的常見不足 1 目標不明確 店長沒有明確的目標，沒有可靠的量化的指標，其他方面再好也是事倍功半。 2 行動力不足 有完善的計劃，層層遞進，環環相扣，卻沒有有效的執行力，再好的想法也就只能停留在紙面上。 3 缺少激情 在日常管理中店長缺少激情，就會使員工喪失斗志和工作動力，績效低也是可以預見的了。 4 壓力不夠 沒有有效的監督和考核制度，讓員工喪失責任心和進取心，門店也就失去了競爭力。 5 團隊觀薄弱 再優秀的個人也比不上團隊的力量，不看重團隊的協作、不維護團隊的氛圍，就會人心渙散，危機重重。 6 沒有有效的管理方法 有些店長是從業經驗豐富的店員提升上來的，但由于角色轉變，往往個人銷售技巧有余而管理方法不足，無法帶動團隊發展。 7 銷售技巧不過關，缺乏威信 有些店長是文化程度較高但實踐經驗不多，可是因為銷售技巧較差、管理經驗欠缺，以至失去管理威信。 店長應該怎么做 制定目標、確立制度 橫向目標和縱向目標結合。橫向以人效和坪效等為標準，通過明確的考核標準來提高員工的積極性和責任心。 縱向按日、周、月等時間點來總結，把握市場和銷售情況的動態，每走一步目標都要清晰明確。 實干為先、積極向上 店長要做員工的模范和榜樣，用說干就干、高效執行的態度和行為帶動大家對任務的執行效率。 一方面，要具備良好的銷售能力。 店長必須熟悉店鋪的方方面面（產品組合、陳列、人員配置等等），并要積累豐富的銷售工作經驗。 另一方面，嫻熟的管理能力必不可少。 店長要管理全體店員，讓全體店員聽從指揮和管理，就需要店長有實實在在的管理技能。 在實踐過程中，要切實提高自己的組織、協調及溝通能力，提升管理效率。 樣樣都會干，樣樣都干得好，這樣才能讓下屬心服口服地接受管理。 重視團隊、關愛員工 優秀的店長應該關注員工的動態，關心員工的心理狀況，著力營造和諧、積極、進取的團隊文化，給團隊成員建立歸屬感、責任感和集體榮譽感。 處事穩重、條理清晰 經營過程中店長會面對加盟商、員工、顧客等不同的角色，要能公正有條理地處理突發的情況，主次分明，維護門店的利益和聲譽。 公正隨和、傳遞正能量 對事公正，對人隨和，作為店長要有擔當有氣魄，為員工帶來積極向上的正能量，在工作上誠實守信，彰顯卓越的品質和周到的服務理念。 統籌全局、有的放矢 店長需要明確地了解成本、利潤、目標、業績、銷售數據、貨品數據、市場走勢等，并擁有一個清晰的管理和發展思路。 |
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