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管理，就是要下屬既愛又怕 ！

店長如何做領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是種影響力，但是它有個前提，它必須有個權(quán)威，怎么樣讓下屬對你既愛又怕，不能是又恨又怕那就麻煩了，如果能做到既愛又怕你的時(shí)候，這個管理者是個比較優(yōu)秀的管理者。

那么怎么能做到讓下屬既愛你又怕你呢，一起來看下這六個秘訣 ！

1 有距離才有威嚴(yán)

大家都知道“刺猬”法則：兩只刺猬，由于寒冷而擁在一起。可各自身上都長著刺，刺得對方睡不舒服。于是它們離開一段距離，但又冷得受不了，于是又湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到了一個合適的距離，既互相獲得對方的溫暖又不會被對方刺痛。

這個關(guān)系在管理者和被管理者身上同樣適用。店長與下屬要有一定的距離，別天天在一起卡啦OK，大家孰事與共。

一個店長，他最忌的是下屬把他以前的事情說出來，這是大忌，也是行業(yè)的規(guī)則，作為一個管理者你要天天與下級都是在一起的話，雙方之間變成兄弟了，那就麻煩了。

所謂的人性化它不是人情化，與下屬保持一定距離，除了可以樹立并維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威外，還可以避免在下屬們之間引起嫉妒、緊張的情緒，可以減少下屬對自己的恭維、奉承、行賄等行為。所以如果我們跟下屬的關(guān)系處理的太緊密了，超過一定的距離關(guān)系，那是很可怕的事情。

2 言行舉止要保持身份

作為店長一定要很清晰自己角色身份定位，知道自己在哪個位置上，對上你要保持什么樣，對下你要保持什么樣。

一個店長連自己的身份都搞不清楚，很難成為一個優(yōu)秀的管理者，該嚴(yán)不嚴(yán)，該清的時(shí)候不清，這就要講究策略方法，很多成功企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人一般都是和藹可親的，這和他們具備超常的管理技能并不相悖。你越是暴跳如雷，下屬就越不害怕你，相反你越是韜光養(yǎng)晦，下屬就越是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。

所以言行舉止要保持身份，在公司里你是代表部門，領(lǐng)導(dǎo)不在，上司不在，你是上司的替身，在下屬面前你是榜樣，是教練，是領(lǐng)導(dǎo)。

3 喜怒哀樂深藏不露

這里的深藏不露并不是指陰險(xiǎn)狡詐，而是給下屬一種成熟的感覺，中國有句俗話說“嘴上沒毛，辦事不牢”，為什么呢，就是說這些人他的成熟感不強(qiáng)！

據(jù)心理學(xué)分析，成熟感不強(qiáng)很容易導(dǎo)致情緒化，喜怒哀樂是情商的體現(xiàn)，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者是一個很好的情商調(diào)配者，當(dāng)心情不愉快的時(shí)候，當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)來臨時(shí)，當(dāng)業(yè)績不好時(shí)，他會把心情適當(dāng)調(diào)整好，讓下屬感覺不到，當(dāng)作沒事一樣.

這樣做有什么好處呢，下屬會感覺到信心和希望，如果作為一個中層管理者，你自己都沒信心，情緒化嚴(yán)重的領(lǐng)導(dǎo)者，試問下屬會愿意跟著你干嗎？

4 讓下屬懂得無條件服從

讓下屬懂得無條件服從，店長首先要以身作則，嚴(yán)格遵守制度，要樹立權(quán)威，保證決策的正確性和布置命令的清晰性。

其次，應(yīng)該與下屬保持高度的溝通，多采納下屬正確的建議，允許在一定范圍內(nèi)讓下屬自主參與工作的開展。再次，隨時(shí)隨地的輔導(dǎo)下屬，店長提升自我行業(yè)的專業(yè)水平和影響力，以人格感染下屬，以專業(yè)啟發(fā)下屬。

5 明鏡高懸，貫徹紀(jì)律

下屬犯錯誤時(shí)，店長要嚴(yán)格落實(shí)，在任何的部署面前，你都是一個平行線，不能說跟他關(guān)系好一點(diǎn)，處罰少一點(diǎn)，我看他不順眼，處罰就多一點(diǎn)，在管理中，制度在先，文化在后，必須先有一個良好的制度維護(hù)之后，才能保證你一定的權(quán)威性。

6 承諾必須實(shí)現(xiàn)

店長最容易犯的大忌就是經(jīng)常會說大話，比方說，對上司說今年我們達(dá)成什么目標(biāo)，對下屬說今年我們達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)后去哪里旅游，或獎勵什么。

對于店長來說，物質(zhì)方面或金錢方面對下屬承諾也是白承諾，承諾越多的話，下屬對你的希望越多，因?yàn)槟銢]有權(quán)力去兌現(xiàn)這種承諾，所以如果你答應(yīng)什么承諾，必須得兌現(xiàn)，要不然不要輕易地對下屬做出承諾。

作為一個教練式的店長，成為員工中又愛又怕的決策店長，你必須注重這以上六個方面，這些領(lǐng)導(dǎo)力修煉的知識，以此來訓(xùn)練你成為出色的領(lǐng)導(dǎo)。