1你善于溝通嗎? 當(dāng)今社會(huì),無(wú)論從哪個(gè)角度講,溝通的魅力是無(wú)處不在。能否跟你的同事、上級(jí)、店員進(jìn)行有效溝通,推進(jìn)你的工作是很關(guān)鍵的。你是否會(huì)利用現(xiàn)代通訊工具,合理利用...
2020-08-12
人才流失,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),是最大的損失。那么如何才能留住員工呢? 有這樣一名店長(zhǎng),在留人方面成績(jī)不俗,基本上招進(jìn)一個(gè),留住一個(gè),極少有人員流失。 怎么做到的? 他有什么絕招可以...
2020-08-11
一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)要做好這點(diǎn)! 大家有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的店長(zhǎng),自己做員工時(shí)業(yè)績(jī)非常出色,年年是店里的銷(xiāo)售冠軍。被提撥上來(lái)做了店長(zhǎng)之后卻不知道怎么管理,業(yè)績(jī)也是一塌糊涂...... 事實(shí)...
2020-08-10
面對(duì)客訴的時(shí)候應(yīng)該怎么辦,尤其是那些比較難纏的顧客,在店里一直糾纏,導(dǎo)致門(mén)店無(wú)法正常經(jīng)營(yíng),非常讓人頭疼。本期就跟大家嘮嘮關(guān)于“客訴”的問(wèn)題。處理客訴中的十大禁言? 1、“你買(mǎi)的時(shí)...
2020-08-07
以下五點(diǎn)銷(xiāo)售誤區(qū),是導(dǎo)致你生意興隆的大忌! 在門(mén)店經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,不能單單等消費(fèi)者到店中購(gòu)買(mǎi)商品,想要提高產(chǎn)品銷(xiāo)量,就要學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的技巧,借助營(yíng)銷(xiāo)的手段,吸引消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)商品。 那么...
2020-08-06
導(dǎo)購(gòu)“趕走”客戶(hù)的10種行為,你是否經(jīng)常在做?趕快來(lái)看一下吧! 01爭(zhēng)辯 與顧客溝通時(shí),我們是在推銷(xiāo)產(chǎn)品,不是參加辯論,與顧客爭(zhēng)辯解決不了任何問(wèn)題,只會(huì)招致顧客的反感。 首先要理...
2020-07-31
在門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理中,店長(zhǎng)的作用至關(guān)重要,店長(zhǎng)強(qiáng),則店鋪強(qiáng)!那么,什么樣的店長(zhǎng)才能為老板所用,被老板培養(yǎng)成為更家優(yōu)秀的“領(lǐng)導(dǎo)”呢?這9種店長(zhǎng)最具領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)! 1、能帶兵打硬仗和勝仗的店...
2020-07-30
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 萬(wàn)事開(kāi)頭難,走過(guò)了選址、開(kāi)業(yè)、培訓(xùn)這些最難的步驟,接下來(lái)就是日常的運(yùn)營(yíng)工作了。運(yùn)營(yíng)講究膽大心細(xì),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是在滿足消費(fèi)者需求的前提下,所采取的一系列活動(dòng)。隨著收入水...
2020-07-29
首先把握9個(gè)秘訣,樹(shù)立正確的思路和觀念。 1、請(qǐng)記住,最關(guān)鍵的是讓客人消氣; 客人正在氣頭上,任何處理都是無(wú)效的。 2、牢牢記住自己代表的是店鋪; 千萬(wàn)不能說(shuō)“不關(guān)我的事”和“我...
2020-07-29
今年這受疫情影響,門(mén)店老板最擔(dān)心的是什么? 店里沒(méi)人!——不但沒(méi)有顧客,連店員都不見(jiàn)人影。 上述情況或許夸張了一些,但毫無(wú)疑問(wèn)的是,門(mén)店將迎來(lái)一波“辭職潮”。 不過(guò),面臨辭職潮的...
2020-07-28