作為一名新店長，店長首先要做的就是了解公司的人員分工問題，什么人負(fù)責(zé)什么工作，這樣我在工作中如果遇到問題可以第一時間找到責(zé)任人，有利于工作的順利進(jìn)展。作為店長，更要清楚自己向誰直接匯報，有幾個人向自...
查看詳細(xì)都說市場不好、網(wǎng)店沖擊……似乎對實體店不利的因素太多了。銷售不好怎么辦？打折唄！ 可是打過8折后，再恢復(fù)原價，顧客會說：“你上次都打八折了，要不還給我打八折吧。”當(dāng)然不行啊，那怎么辦？顧客就走唄，你...
查看詳細(xì)當(dāng)下，零售已經(jīng)從商品短缺時代跨進(jìn)了商品極大豐富時代，零售行業(yè)的變革已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，純粹靠商品差價賺錢的時代已經(jīng)過去。當(dāng)下90、95后已然成為母嬰主流消費(fèi)人群，他們除了看重產(chǎn)品的性價比，更深層次的是要...
查看詳細(xì)導(dǎo)購作為一線銷售人員，要準(zhǔn)確抓住顧客心理，通過恰當(dāng)?shù)丶记杉ぐl(fā)顧客的購買欲望。 1正確的迎賓技巧 每一個導(dǎo)購人員都知道能接近顧客就意味著有可能給自己帶來賣貨的機(jī)會。好好把握“5米關(guān)注、3米注視、1米搭...
查看詳細(xì)開一家母嬰門店，需要學(xué)習(xí)東西很多，尤其是母嬰店是需要引導(dǎo)顧客消費(fèi)的，所以對門店導(dǎo)購人員的素質(zhì)要求很高，既要有親和力又要有母嬰方面的專業(yè)知識，那么對于經(jīng)驗不夠豐富的新人，母嬰店長該從哪些方面為其做培訓(xùn)...
查看詳細(xì)孕婦是一個特殊的群體，她們?nèi)ベI東西，一般都有人陪同，而且她們買東西考慮的不僅僅是本人，還有肚子里的胎兒。那么，母嬰店導(dǎo)購該如何服務(wù)好孕婦顧客呢? 切忌隨意對顧客做出猜測 失敗話語一： 導(dǎo)購：您慢點，...
查看詳細(xì)店員都會想讓自己變得更優(yōu)秀一些，但優(yōu)秀店員與普通店員的差別有哪些，你知道嗎？只有清楚兩者的差別，你才知道自己努力的方向，一起來看看吧： 1工作中最看重的事情 普通店員：在工作中最看重的是薪酬待遇，...
查看詳細(xì)為什么顧客不愿意聽導(dǎo)購的介紹？ 為什么不管導(dǎo)購怎樣努力都無濟(jì)于事？ 為什么顧客只是逛了一圈？ 為什么顧客總是應(yīng)付我們“只是隨便看看”？ 那還不是因為你連這些基本功都沒做到！ 1『什么是失敗的服務(wù)？...
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