1、常說:“謝謝您提醒我們注意。謝謝您告訴我們。我能夠理解您的心情。” 2、投訴可能有理，也可能無理，但對方正顯示不快，你先應向對方致歉，平息其怒氣，以方便事件之處理。例:“姐，聽到這件事，我對不起...
查看詳細所有的生意模式一定是建立在盈利的基礎之上，不以盈利為目的的商業行為叫公益事業，很顯然我們開店不是做公益。所以任何開店的人不要標榜自己是為人民服務，我們就是要實現盈利，所有的動作、服務都用盈虧來衡量。...
查看詳細用“三個做到”讓連帶銷售常態化 1.要做到：一句話營銷 即要求門店收銀員在收銀時多加一句話：“我們門店正在進行××促銷，先生/小姐要不要來一件？”即便20個顧客中有一個被說動，客單價也可以實現微弱的...
查看詳細嬰兒用品行業因為涉及面太廣，在開店過程中，客戶和輿論會不斷引導你走“齊全路線，為消費者提供一站式購物”。產品齊全不是壞事，但嬰兒用品有近萬種產品，一個店面又能擺多少呢。如果是資金不充足的店主，經不起...
查看詳細聊到店長，首先談談出身，即店長的進入行業的成長軌跡。店長的起點不重要，但后期成長卻很重要，不同類型的店長有不同的成長軌跡。 1、員工型店長 這類店長，老板更關注的是他的忠誠度，或許他在企業店長群體中...
查看詳細微信營銷新興引流手法，微信營銷是典型的共享，以朋友圈為半徑，不斷的擴大外延，生成銷售，這種營銷方式簡單、直接、有效。微信營銷的要點： 1、低頭族習慣：店面必須裝wifi； 據不完全統計，目前60后、...
查看詳細隨著母嬰行業的越來越火爆，越來越多的投資者注意到這個行業，且大多也都開起了自己的母嬰店，但是，在日常的經營中，很多母嬰店都會面對老顧客流失快、復購率低的現象，既不利于母嬰店的發展，那么，母嬰店如何留...
查看詳細母嬰店的客戶質量也間接的決定了母嬰店經營的質量，所以說母嬰店想要提升經營質量，就要先做好母嬰店的會員管理，選擇適合自己母嬰店的會員管理系統，提高母嬰店客戶的粘性，培養客戶的忠實度，促進客戶的消費并讓...
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